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Qualidade

Qualidade

Na ERREKA tratamos do serviço para o cliente e para o produto. A nossa Política de Qualidade pode ser resumida nos seguintes pontos chave.

01.

Satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

O objectivo final da política de qualidade da Erreka Automatismos y Puertas Automáticas é o nosso compromisso como empresa para obter a máxima satisfação dos nossos CLIENTES. Eles são a principal razão de ser da nossa empresa e a sua confiança na nossa capacidade de serviço permite a nossa sobrevivência e desenvolvimento.

02.

Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares.

Todos os produtos de fabrico próprio e comercializado são projectados e adquiridos com base no cumprimento das normativas e directivas em vigor.

03.

Implementação, manutenção e melhoria da eficácia do sistema de qualidade.

Com base no referencial ISO 9001 que permite:

  • Garantir aos nossos clientes um serviço sem falhas e sem atrasos.
  • Fazer as coisas bem à primeira.
  • Ser homologados por instâncias oficiais e manter esta homologação no futuro.
04.

Melhoria contínua.

Implementar uma cultura empresarial que se caracteriza por uma preocupação constante em melhorar cada vez mais as coisas.

05.

O envolvimento de todos.

O envolvimento dos membros do colectivo da Erreka, bem como dos nossos fornecedores, com o objectivo comum de Garantia de Serviço.

As nossas certificações avalizam-nos:

Os sistemas de qualidade e de segurança e saúde estão avalizados pelas certificações ISO-9001 e OHSAS 18001, respectivamente. De igual forma, a Matz-Erreka, e para a sua instalação de ibarreta, está certificada pela certificação ISO 14001 relativa à sua gestão do meio ambiente.